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商品注文方法

WEBサイトにてご注文を承ります。

ご注文状況により在庫が品切れとなる場合がございます。

ご注文確定後、「ご注文確定メール」をお送りいたします。

万一、ご注文後に欠品が生じた場合はご連絡をさせて頂きます。

※弊社休日(土日祝)のご注文は、翌営業日(10:00〜18:00)の受付となります。

お支払いについて


銀行振込

銀行振込の場合はご注文から10日以内に下記口座のいずれかにお振り込みください。


三井住友銀行 渋谷駅前支店

普通4598803 株式会社ロンバード



クレジット決済

クレジット決済にてご利用可能カードは次の5種類(VISA、MasterCard、Diners、AMEX、JCB)になります。

利用可能なクレジットカードのロゴ

※カード情報ご入力の際には、SSL(暗号通信技術)を使用しておりますので、安心してお使い頂けます。

配送について

弊社にて決済完了確認後、在庫のある商品は、弊社営業日1〜3日以内に出荷いたします。

お届け日は商品発送の手続きが完了次第、メールにて配送番号をご連絡いたします。

(予期せぬトラブルや配送混雑時などは、出荷が遅延することがあります。)

送料について

ヤマト運輸

配送はヤマト運輸にてお届けいたします。


570円(関東・中部)、680円(東北・関西)、790円(中国)、900円(四国)、1,010円(北海道・九州)、1,120円(沖縄)

※離島など別途送料が掛かる場合がございます。

1回のお買い上げ商品の合計金額が10,000円以上の場合は送料が無料となります。

返品について

返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願い申し上げます。


※下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできかねますことを予めご了承いただけますようお願い申し上げます。


  • ・商品到着から一週間以上過ぎている商品
  • ・商品不備以外によるご返品、ご交換の場合の商品本体、パッケージ、付属品が破損もしくは欠けている商品
  • ・ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合の商品不備以外のご返品・ご交換

ポイントについて


ポイントとは

ハレトケでお買い物をするとポイントをお貯めいただくことができます。

商品代金(税抜き)の1%がポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。

※会員登録をしないで購入された場合、ポイントは付与されません。

ポイントの付与

ハレトケポイントは、お客様へご注文商品の配達が完了した当日以降に加算されます。

※ポイントの現金への換金はできません。

ポイントのご使用

ご注文の際、ポイントの使用を1ポイント単位でご選択いただけます。

配送先・お支払い方法を選択した後の画面にて、ポイントの使用をご選択ください。


ポイントの有効期限

ハレトケポイントは無期限でご利用いただけます。

 

返品について

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

配送・送料について

ヤマト運輸
配送はヤマト運輸にてお届けいたします。

570円(関東・中部)、680円(東北・関西)、790円(中国)、900円(四国)、1,010円(北海道・九州)、1,120円(沖縄)
※離島など別途送料が掛かる場合がございます。

1回のお買い上げ商品の合計金額が10,000円以上の場合は送料が無料となります。  

支払い方法について

銀行振込
購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。  
クレジット決済

分割払い、リボ払い可能です。
※支払い回数はクレジットカード会社によって異なります。  

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